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        技術課程的開發設計與呈現技巧
        作者:         發布時間[2012-11-14 ]         點擊量:3217

        課程目標: 
                  1、明確企業內部技術培訓人員的職責與角色定位;
                  2、理解并掌握成人學習的原理及特點;
                  3、掌握必要的培訓方式和不同培訓技巧的選擇;
                  4、掌握技術課程的開發步驟、流程和思路;
                  5、掌握技術課程的生動演繹與呈現技巧;
        課程對象:企業內部專兼職培訓師、技術骨干、研發人員、銷售技術支持人員等
        課程時長:3—11天(6小時/天)
        課程大綱:
        第一階段:企業內部培訓師角色定位與基本素養
                一、成人學習的原理及特點
                    1、培訓與教育的區別;
                    2、成人學習的特點:不同類型的學習風格;
                二、企業內部師的角色定位
                    1、企業內訓師的職責
                    2、企業內訓師的三重角色
                三、企業內訓師的基本素養
                    1、四大心態:勇敢、包容、放下、分享;
                    2、行為準則:首善、樂從、對接
                    3、職業化四階段:
                四、內訓師的職業風范
                    1、男性培訓師職業形象
                    2、女性培訓師職業形象:
                    3、培訓師的形神兼備:
                五、內訓師的基本演講技能
                    1、挖掘表達的內涵:表——達
                    2、夯實語言的基礎:定力乃口才之根
                    3、提升語言的質量:
                    4、表達的原則
                    5、語言的藝術:甜、感、謙、諧、迂、活

        第二階段:企業內訓師的控場能力及呈現技巧
                一、內訓師的精彩呈現技巧
                    1、印象深刻的自我介紹
                    2、先聲奪人的開場導入
                    3、扣人心弦的演繹呈現
                    4、余音繞梁的收結方法
                    5、上場與下場
                    6、場地布置:喜寬不喜長、喜涼不喜熱
                二、內訓師控場及互動技巧
                    1、提問:穿針引線
                    2、應答:專業巧妙
                    3、控場:掌控自如
                    4、互動:軟硬兼施
                    5、困難場面應對
                    6、點評:鞭策入里
                三、課程PPT的制作與呈現運用。
                    1、PPT的邏輯-層次結構
                    2、各種PPT的制作方法和要領
                    3、PPT制作原則
                    4、PPT的背景技術
                    5、一套PPT做好后,應檢查和注意的事項
                    6、實戰觀摩不同風格的培訓課程片段

        第三階段:技術課程的開發設計
                一、培訓需求調查
                    1、需求調查基礎:
                    2、職責任務分析
                    3、需求調查-學員分析
                    4、需求調查-培訓環境分析
                    5、培訓需求分析方法比較
                二、確定培訓目標
                    1、培訓目標格式
                    2、理論與知識類內容的目標
                    3、技能技巧類內容的目標
                    4、觀念態度類內容的目標
                三、技術類課程設計
                    1、確定培訓內容
                    2、確定培訓方法
                    3、案例和練習開發
                四、技術性課程文件包制
                    1、編寫授課計劃
                    2、編寫演示文件、
                    3、編寫練習手冊
                    4、編寫學員教材、
                    5、編寫講師手冊。
                五、技術類課程試講與修訂
                    1、課程試講審核
                    2、課程修訂

         
         
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